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Centre d’aide FIVEMSHIELD

Guides pas à pas, captures d’écran et réponses aux questions fréquentes pour tous vos services FIVEMSHIELD.
Découvrir l’espace clientMon serveur est attaqué ?Discord

Trouver de l’aide par service

Section intitulée « Trouver de l’aide par service »
Espace clientCompte, sécurité, solde, factures et renouvellements.
Game PanelGérer votre serveur FiveM hébergé : console, fichiers, bases, sauvegardes.
Hébergement FiveMServeurs FiveM prêts à l’emploi, de Ignition à Hyperdrive.
VPS GameVPS Linux protégé pour FiveM : SSH, txAdmin, phpMyAdmin.
VPS WindowsWindows Server 2025 avec accès Administrateur en bureau à distance.
Anti-DDoSSurveiller les attaques et régler le pare-feu de vos IP.
Reverse ProxyProtéger un serveur FiveM hébergé chez un autre fournisseur.
CDN & CachingAccélérer le téléchargement des ressources par vos joueurs.
Support et équipeTickets, statut des services et accès pour votre staff.

Questions fréquentes

Section intitulée « Questions fréquentes »
Comment rejoindre mon serveur FiveM ?
Comment recharger mon solde ?
Comment envoyer mes ressources ?
Comment se connecter en SFTP ?
Comment débannir un joueur bloqué par l’Anti-DDoS ?
Comment donner accès à mon staff ?

Besoin d’un humain ?

Section intitulée « Besoin d’un humain ? »

Support

Ouvrez un ticket depuis l’espace client : l’équipe répond 7j/7 de 9 h à 23 h, en environ 1 heure. Ouvrir un ticket

Un incident en cours ? Consultez le statut des services et les maintenances prévues.