Dépannage du CDN & Caching
Les joueurs restent bloqués au téléchargement des ressources
Section intitulée « Les joueurs restent bloqués au téléchargement des ressources »- Vérifiez que les deux lignes sont bien dans le
server.cfg, copiées depuis l’espace client, et que le serveur a été redémarré - Vérifiez que la plage
57.130.34.0/24est autorisée dans le pare-feu de votre hébergeur. C’est la cause la plus fréquente - Vérifiez l’Origin server : l’IP et le port doivent être ceux de votre serveur FiveM actuel
- Testez en retirant temporairement les deux lignes : si tout refonctionne, le problème vient du cache, ouvrez un ticket
Les téléchargements sont lents
Section intitulée « Les téléchargements sont lents »- Regardez le Cycle quota sur le tableau de bord : si le quota est dépassé, le cache tourne à vitesse réduite. Ajoutez un pack ou changez d’offre
- Juste après la mise en place ou une purge, le cache est vide : les premiers joueurs téléchargent encore depuis votre serveur
Les joueurs reçoivent une ancienne version d’une ressource
Section intitulée « Les joueurs reçoivent une ancienne version d’une ressource »Videz le cache, puis faites reconnecter les joueurs.
Le taux de cache reste bas
Section intitulée « Le taux de cache reste bas »- Le cache n’arrive pas à joindre votre serveur : vérifiez le pare-feu (
57.130.34.0/24) - Vous mettez à jour vos ressources très souvent, ou purgez régulièrement : chaque modification oblige le cache à re-télécharger
J’ai changé de serveur
Section intitulée « J’ai changé de serveur »Mettez à jour l’Origin server avec la nouvelle IP et le nouveau port, puis Save. Copiez les deux lignes dans le server.cfg du nouveau serveur et autorisez 57.130.34.0/24 dans son pare-feu. Voir Configurer le cache.
Le problème continue ? Ouvrez un ticket en précisant l’identifiant du cache (CDN-…).